Question fréquemment posée
J'ai envoyé un emailing, comment savoir s'il est arrivé
Dernière mise à jour il y a 12 ans
Il n'existe pas de moyen de savoir si un email est arrivé autrement que par la négation...
En effet, s'il n'est pas arrivé, vous devez recevoir un message nommé "non delivery" qui vous en informe. A défaut, votre message est réputé être arrivé dans la boite de votre destinataire.
Dans le cas des emailing sur Argos, il peut se produire un cas où votre emailing est simplement ignoré et où vous n'avez aucune message de confirmation.
Ce cas se produit généralement quand le message à envoyer a été produit à partir d'un copier-coller venant de Word. En effet, Word introduit des tas de codes cachés dans le message qui empêche le bon envoi de celui-ci.
Vous ne devez donc pas faire de copier-coller depuis Word pour rédiger un message.
Pour savoir si votre emailing est parti, vous pouvez aussi vous ajouter à la liste des destinataires en ajoutant vous fiche dans la population. Ainsi, vous saurez que l'emailing est bien parti lorsque vous aurez reçu le message.
Si rien ne se passe à l'heure où l'envoi est programmé, ne refaites pas l'envoi, contactez le service informatique avec un ticket
En effet, s'il n'est pas arrivé, vous devez recevoir un message nommé "non delivery" qui vous en informe. A défaut, votre message est réputé être arrivé dans la boite de votre destinataire.
Dans le cas des emailing sur Argos, il peut se produire un cas où votre emailing est simplement ignoré et où vous n'avez aucune message de confirmation.
Ce cas se produit généralement quand le message à envoyer a été produit à partir d'un copier-coller venant de Word. En effet, Word introduit des tas de codes cachés dans le message qui empêche le bon envoi de celui-ci.
Vous ne devez donc pas faire de copier-coller depuis Word pour rédiger un message.
Pour savoir si votre emailing est parti, vous pouvez aussi vous ajouter à la liste des destinataires en ajoutant vous fiche dans la population. Ainsi, vous saurez que l'emailing est bien parti lorsque vous aurez reçu le message.
Si rien ne se passe à l'heure où l'envoi est programmé, ne refaites pas l'envoi, contactez le service informatique avec un ticket