Question fréquemment posée
L'ongle help apparaît en blanc dans Zimbra, comment faire ?
Dernière mise à jour il y a 12 ans
Certains d'entre vous ont des problèmes pour afficher l'onglet "Help CNPA" dans Zimbra.
En effet, il est possible qu'un paramétrage de Firefox bloque cet accès.
En effet, il est possible qu'un paramétrage de Firefox bloque cet accès.
Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour autoriser Firefox à afficher l'onglet "Help CNPA" et ne plus avoir cet écran désespérement vide dans Zimbra.
- Dans la barre d'adresse de Firefox, saisir : about:config et appuyer sur "entrée"
- Un écran "Attention, danger" apparaît. Cliquer sur le bouton "Je ferai attention, promis !"
- Un longue liste s'affiche surmontée d'une zone de recherche
- Saisir "security.mixed_content.block_active_content" dans la zone de recherche ou faire un copier-coller
- La ligne "security.mixed_content.block_active_content" s'affiche avec "true" dans la colonne valeur.
(si la valeur "false" est affichée, vous n'avez rien à faire, l'onglet doit s'afficher convenablement) - Bien vérifier qu'il s'agit de la bonne ligne puis, si c'est le cas, faire un double-clic dessus. La colonne valeur passe à "false"
- Retourner sur Zimbra, l'accès à l'onglet "Help" est fonctionnel.
Bien évidemment nous restons à votre disposition pour vous aider, bien cordialement,